Pembuatan keputusan
Kehidupan manajer dipenuhi dengan serangkaian pengambilan keputusan untuk investasi,menaikkan harga jual,pemilihan lokasi gudang baru yang akan dibangun,dan masalah-masalah lainnya. Pembuatan Keputusan adalah bagian kunci kegiatan manajer. kegiatan ini memainkan peranan penting,terutama bila manajer melaksanakan fungsi perencanaan. Perencanaan menyangkut keputusan-keputusan penting dan jangka panjang yang dapat dibuat manajer. Dalam proses perencanaan,manajer memutuskan : Tujuan-tujuan yang akan dicapai Sumber daya yang akan digunakan Siapa yang akan melaksanakan setiap tugas yang dibutuhkan. Seluruh proses perencanaan itu melibatkan manajer dalam serangkaian situasi pembuatan keputusan. Kualitas keputusan manajer akan menentukan efektivitas rencana yang disusun. Pembuatan keputusan (decision making) menggambarkan proses melalui mana serangkaian kegiatan dipilih sebagai penyelesaian suatu masalah tertentu. George P. Huber membe...